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‘Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina’

1 de novembro de 2017

Em mais uma força tarefa, nosso gerente administrativo, Diego Santos dos Anjos, realizou o treinamento de ‘Novos Hábitos’ para a unidade de São Miguel.

Com o objetivo de elevar o nível de atendimento de todos os membros do elenco, o treinamento realizado nos dias 4 e 5 de Outubro teve como base as lições presentes no livro “Nos bastidores da Disney”.

Os principais pontos abordados foram: Gentileza, Hábito do Sorriso Natural, Superar a Expectativa dos Clientes internos e externos.

Além disso, o estudo contou com a participação especial do nosso gerente pedagógico, Danilo Dias, que apresentou a sua trajetória profissional na empresa. Ele ainda apontou os caminhos percorridos pela empresa, as estratégias, os produtos e próximo planos.

“A Essência continua viva e o comportamento já está sendo outro”, Diego Santos.

Confira algumas fotos de como foi o treinamento:

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